Botnation est une plateforme spécialisée dans la création de chatbots en tout genre. Celle-ci est destinée à toutes les entreprises, aux artisans, sites d’e-commerce, ainsi qu’à toute personne ayant un site web et souhaitant le rendre plus pratique pour les utilisateurs. Avec Botnation, vous allez pouvoir créer des chatbots qui vont apporter une vraie valeur ajoutée à votre site web. Dans cette revue, nous allons vous expliquer comment créer un chatbot gratuitement et très facilement avec Botnation.
Présentation de la plateforme Botnation
Botnation est une plateforme spécialisée dans la création de chatbots qui est très sollicitée par les entreprises. Cette plateforme convient à plusieurs secteurs d’activité, notamment le secteur commercial, artisanal, ainsi que pour les fonctions libérales. Le chatbot permet d’automatiser certains services en ligne, ce qui simplifie la gestion du site web ou des réseaux sociaux de n’importe quelle entreprise. Que vous soyez autoentrepreneur ou à la tête d’une PME ou d’une TPE, le chatbot vous sera d’une grande utilité.
L’avantage d’utiliser la plateforme Botnation pour la création de votre chatbot entreprise est que celle-ci est très intuitive. Elle convient même aux plus novices en informatique. En effet, il n’est nullement nécessaire d’être un pro en développement web ni en réseaux sociaux puisque l’important est de savoir utiliser un PC. Le reste, vous allez l’apprendre grâce au support d’assistance qui vous sera fourni sur la plateforme. Vous pouvez également retrouver des tutoriels vidéos sur Internet qui vous expliqueront pas à pas comment fonctionne la plateforme Botnation et comment créer gratuitement le chatbot de votre choix. Il est possible de créer divers types de chatbots avec Botnation, tels que des questionnaires, des chatbots pour la prise de rendez-vous, mais aussi pour présenter les produits ou services du site web.
Quelles sont les étapes à suivre pour créer un chatbot sur Botnation ?
Créer un chatbot sur Botnation se fait de manière très intuitive, étant donné que cette plateforme est très simple à utiliser. Dès votre inscription, vous aurez droit à un support qui vous aidera à comprendre les différentes étapes à suivre pour créer votre chatbot. Par ailleurs, si malgré les explications auxquelles vous aurez droit sur la plateforme de Botnation.ai, vous ne parvenez toujours pas à comprendre comment utiliser les différents outils mis à votre disposition pour créer votre chatbot, vous pouvez visualiser une vidéo sur YouTube qui vous expliquera pas à pas comment créer et configurer un chatbot.
Pour commencer, que votre chatbot soit pour votre site web, votre boutique en ligne ou un chatbot pour Messenger, vous devez créer un message d’accueil qui sera envoyé automatiquement aux clients dès qu’ils vous enverront un message sur la messagerie instantanée de votre site ou sur vos réseaux sociaux. Ce message a pour but d’expliquer la fonction du chatbot. Si, par exemple, le chatbot a pour but de répondre aux questions des clients, comme une sorte de FAQ, il faudra le préciser dans votre message. Vous devez également faire en sorte de bien organiser votre chatbot et de rédiger des phrases compréhensibles afin que vos clients puissent bien comprendre les informations que vous leur proposez. N’oubliez pas d’intégrer une option qui permet de prendre contact directement avec un agent du service client pour que le client puisse obtenir des réponses plus précises. Voici à présent et sans plus tarder les différentes étapes à suivre pour créer un chatbot français avec Botnation, à savoir :
- Créer un compte sur Botnation.ai : la première étape avant de commencer la création de votre chatbot est de créer un compte sur la plateforme, en remplissant un formulaire et en créant des identifiants ;
- Choisir son offre : vous aurez le choix entre trois formules différentes, dont la formule gratuite qui inclut seulement les fonctionnalités de base ainsi que deux autres formules payantes avec plus d’options ;
- Configurer son chatbot : une fois que vous aurez accédé à votre compte, il ne vous restera plus qu’à choisir votre template et à procéder à la création de votre chatbot et le configurer ;
- Tester son chatbot : une fois que votre chatbot sera prêt, vous aurez la possibilité de le tester avant de commencer à l’utiliser sur votre site web.
Pourquoi utiliser Botnation pour créer un chatbot ?
La plateforme Botnation a obtenu de très nombreux retours positifs de la part des utilisateurs. Celle-ci est très simple à manipuler, propose de nombreuses fonctionnalités intéressantes et elle est disponible en mode gratuit. En effet, grâce à l’offre gratuite de Botnation.ai, vous allez pouvoir créer gratuitement vos bots. Ainsi, vous allez pouvoir réaliser des économies, d’autant plus que vous n’aurez pas besoin d’engager des opérateurs pour s’occuper du service client. En effet, la création du chatbot ne vous coûtera aucuns frais et ce dernier va remplacer vos ressources humaines. Grâce à ses fonctionnalités, le chatbot va prendre la place du service client et s’occuper des plaintes, des commandes et des explications.
À noter également que cette technologie représente un réel avantage pour les jeunes entrepreneurs, qui n’ont pas forcément les moyens de se payer les services d’un community manager pour gérer les réseaux sociaux de leur entreprise ou bien leur site web. Avec Botnation, ils auront la possibilité de remplacer le community manager avec un Chatbot, qui pourra remplir certaines de ses tâches. Par contre, il faudra créer vous-même le contenu qui sera partagé sur vos réseaux. Le chatbot va cependant vous faciliter grandement la gestion de votre site web et des réseaux sociaux.
Botnation.ai vous permettra tout de même de créer un chatbot très efficace pour gérer les demandes de vos clients, prendre leur commande ou réservation, leur faire découvrir les services et produits proposés par le site et leur communiquer les prix des prestations. De ce fait, si vous cherchez une solution simple pour interagir avec vos clients en permanence, qui soit gratuite et efficace, nous vous recommandons vivement d’opter pour la création d’un chatbot d’entreprise avec Botnation.
Quels sont les avantages d’utiliser un chatbot pour le site de son entreprise ?
Le chatbot est aujourd’hui un outil très apprécié par les entreprises, qui ne peuvent plus s’empêcher d’en acquérir un. Celui-ci permet d’envoyer des réponses de manière automatique aux utilisateurs du site web de l’entreprise, et ce,24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Votre entreprise pourra ainsi améliorer sa relation avec ses clients et automatiser plusieurs tâches, telles que la prise de rendez-vous, la commande des produits ainsi que les demandes d’informations. Grâce au chatbot, vous n’aurez plus à vous soucier de la gestion de la messagerie instantanée de votre site web. Tout ce qui vous reste à faire sera de créer un compte sur Botnation, de suivre un tutoriel puis de créer votre chatbot.
Vous aurez droit à un très large choix de templates, ce qui vous permettra de trouver le style de chatbot qui vous convient. De plus, vous aurez la possibilité de créer plusieurs sections sur votre chatbot, afin d’intégrer plusieurs réponses automatiques et permettre aux clients d’avoir une FAQ assez riche. Mais ce n’est pas tout, Botnation.ai permet également de créer des chatbots sous forme de jeux, qui vont animer votre site web et distraire le client. Voici à présent et sans plus tarder les différents avantages du chatbot qui vous permettront de comprendre pourquoi utiliser celui-ci, à savoir :
- Il est gratuit : le premier avantage du chatbot est le fait qu’il soit gratuit. Alors certes, certaines fonctionnalités de la plateforme sont payantes, mais vous pourrez tout de même créer votre chatbot sans dépenser un sou ;
- Il est facile à créer : la création d’un chatbot sur Botnation est d’une simplicité enfantine, aussi bien sur Facebook qu’un site web. Inutile d’être un pro du développement ou de l’informatique pour créer un chatbot de qualité sur Botnation ;
- Il permet d’interagir plus rapidement avec les clients : autre avantage du chatbot est qu’il est présent en permanence pour vos clients. Cela permet de gagner leur confiance et leur fidélité ;
- Il automatise plusieurs services : grâce au chatbot, plusieurs services seront effectués de manière automatique, comme la prise de rendez-vous, des commandes ou encore les paiements.
Quel est le prix de la création d’un chatbot ?
L’atout principal de la plateforme de création de chatbots Botnation est le fait qu’elle soit gratuite. Cependant, il faut savoir qu’en plus de la formule gratuite, cette plateforme propose également deux autres formules payantes. La différence entre la formule gratuite et les formules payantes concerne les fonctionnalités supplémentaires ainsi que le nombre d’utilisateurs.Inutile de payer pour créer votre chatbot, car cela est tout à fait possible à réaliser avec la version gratuite. Cependant, certaines options, comme la possibilité de tester le chatbot par le Community Manager avant sa publication, ne sont pas disponibles sur la version gratuite. De ce fait, si vous souhaitez simplement créer un chatbot sans forcément profiter des options supplémentaires, vous pouvez vous contenter de la version gratuite.
Cependant, si vous souhaitez avoir accès à l’ensemble des fonctionnalités de la plateforme, vous pouvez tester la formule payante. La première formule est la Expert, qui donne accès à toutes les fonctions de la plateforme avec un nombre d’utilisateurs limité à 1000 personnes, pour un prix de 29 euros par mois. La seconde formule payante est la formule Elite, qui propose les mêmes fonctionnalités que la Expert, avec un nombre d’utilisateurs limité à 3 000 pour le prix de 79 euros par mois.
Pour vous découvrir Gratuitement Botnation : https://botnation.ai/fr/
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